Untuk
mempertahankan customer, cobalah menggunakan cara Kontrak Service. Kontrak
service dapat berupa surat kontrak dengan persetujuan antara kedua belah pihak
yaitu pengelola laundry dan customer. Kontrak dapat meliputi dalam beberapa
jangka waktu kedepan, seperti bulanan, tiga bulanan , enam bulanan atau tahunan.
Selain itu kontrak servis juga bisa diadakan dalam ukuran kuota cucian, seperti
100kg, 300kg atau 500kg dan seterusnya. Kontrak dapat dilakukan kepada customer
perorangan ataupun juga corporate seperti hotel, spa, restaurant dll.
